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Montag, 21. Mai 2012

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Klärung in Gruppen und Teams

Während des Klärungsprozesses in Gruppen und Teams hat der/die Mediator/in die Bedürfnisse aller Konfliktparteien im Blick und garantiert den Parteien eine professionelle Begleitung, indem er einen sicheren Rahmen vorgibt und die Konfliktparteien bei der Konflikterhebung unterstützt.

Einen Rahmen schaffen bedeutet auch, die Verantwortlichkeiten zu klären.

Die Konfliktparteien tragen während der Mediation die Verantwortung für ihre Aussagen und die Auswirkungen ihrer Sprache auf die Streitgegner.

Sie sind dafür verantwortlich, ihre Bedürfnisse und Störungen während der Mediation auszudrücken, denn jede Konfliktpartei übernimmt schließlich die Verantwortung für die Inhalte der Vereinbarung und deren Umsetzung.

Meine Verantwortung als Mediatorin ist es, den Klärungsprozess zu unterstützen, indem ich das Gespräch moderiere und strukturiere. Durch aktives und einfühlsames Zuhören unterstütze ich die Konfliktparteien dabei, ihre Interessen und Bedürfnisse hinter ihren Positionen zu benennen und konstruktive Lösungen zu erarbeiten.